FAQ di Tripideals

1. Cos’è Tripideals?
2. Tripideals è gratuito?
3. Chi può usare Tripideals?
4. Come faccio a diventare Tripper? Come posso accedere a Tripideals?
5. Che vantaggi ottengo se divento un tripper Tripideals?
6. Dove trovo le mie prenotazioni?
7. Come faccio a prenotare un’esperienza?
8. Quali tipologie di pagamento accettate?
9. Come funziona il riaccredito di Tripideals?
10. Come posso usare il credito che ho accumulato su Tripideals?
11. È sempre necessario scegliere una data e un orario per prenotare un’esperienza?
12. Perché non posso scegliere una data per prenotare il deal?
13. Perché non trovo nessuna esperienza nella destinazione che ho inserito?
14. Come faccio a sapere se la mia prenotazione è confermata?
15. Ho prenotato un’esperienza per un giorno sbagliato. Come faccio a cambiare la mia prenotazione?
16. Se dimentico di stampare la mia prenotazione, posso mostrarla dal mio smartphone?
17. Cosa posso fare se perdo il mio codice?

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1. Cos’è Tripideals?
Tripideals è il luogo dove la tua voglia di vivere esperienze uniche incontra chi è in grado di offrirle. Un portale attraverso il quale è possibile cercare e prenotare diverse esperienze turistiche, suddivise nelle 4 macroaree: Gusti & Sapori, Natura & Avventura, Sport & Fun, Visitare & Scoprire. Con Tripideals potrai prenotare la tua prossima escursione sportiva in mountain bike, la tua degustazione alla scoperta delle tipicità locali o un tuffo nella storia.

2. Tripideals è gratuito?
L’iscrizione a Tripideals e la creazione di un account tripper sono completamente gratuiti. Clicca qui e diventa tripper per scoprire nuove avventure ed esperienze uniche in ogni destinazione!  

3. Chi può usare Tripideals?
Tripideals si rivolge a viaggiatori e turisti, ma anche a chi è solo curioso di scoprire la propria città . Attraverso una piattaforma semplice e veloce, potrai cercare tra le esperienze disponibili e prenotare in autonomia entrando in contatto diretto con la struttura selezionata.

4. Come faccio a diventare Tripper? Come posso accedere a Tripideals?
Clicca qui e crea il tuo profilo tripper, bastano meno di 5 minuti!
Inserisci la tua e-mail, scegli una password e sei subito pronto. Ovviamente puoi effettuare il login anche attraverso il tuo account Facebook o Google.

5. Che vantaggi ottengo se divento un tripper Tripideals?
Tripideals non è solo scoperta, è anche convenienza! Ogni volta che prenoti e vivi un’esperienza con Tripideals, ottieni un riaccredito speciale che potrai usare per scontare le tue prossime avventure. Scopri il tuo livello in base al numero di esperienze prenotate, controlla la tua area personale! Abbiamo appena acceso il motore, arriveranno tante novità!

6. Dove trovo le mie prenotazioni?
Accedi a Tripideals, nella tua area utente troverai la sezione “i miei deals” dove è disponibile il resoconto delle tue prenotazioni: in corso, sbloccate e annullate.

7. Come faccio a prenotare un’esperienza?
Hai trovato qualcosa che ti ispira? Fantastico, ora puoi prenotare direttamente tramite Tripideals e ottenere il tuo deal! Seleziona il giorno disponibile che ti interessa e l’opzione di prezzo che preferisci, clicca su prenota e il gioco è fatto! Non appena riceverai la conferma di prenotazione dal Dealer sarai ad un passo dal vivere la tua esperienza. Per ogni richiesta o modifica sfrutta al massimo il nostro servizio di messaggistica e chatta direttamente con il dealer!

8. Quali tipologie di pagamento accettate?
Tripideals è una piattaforma di intermediazione. Non avrai bisogno di inserire i dati della tua carta di credito o di effettuare dei pagamenti sul nostro sito. Informati in fase di prenotazione dell’esperienza riguardo le modalità di pagamento accettate da ogni dealer.

9. Come funziona il riaccredito di Tripideals?
Ogni volta che prenoti e vivi un'esperienza con noi ottieni un riaccredito nel tuo portafoglio Tripideals (controlla il saldo e i diversi livelli nel tuo profilo).
Ogni esperienza prenotata (e confermata) è abbinata ad un codice. Vissuta l’esperienza ricordati di chiedere al dealer il codice di sblocco, ti basterà inserirlo nella tua area personale per ottenere il riaccredito nel tuo portafoglio virtuale.

10. Come posso usare il credito che ho accumulato su Tripideals?
Potrai scontare le esperienze quando avrai disponibili almeno 5, 10 o 15 euro.
Vivi ed esplora con Tripideals, conviene!

11. È sempre necessario scegliere una data e un orario per prenotare un’esperienza?
Si, per garantire al dealer maggiore trasparenza e la possibilità di organizzare al meglio l’esperienza proposta è sempre necessario indicare la data per la quale si intende prenotare.  

12. Perché non posso scegliere una data per prenotare il deal?
Controlla il calendario, le date disponibili per la prenotazione sono di colore verde. Se il colore della data che hai selezionato è grigio significa che il dealer non ha reso l’esperienza disponibile per quel giorno.

13. Perché non trovo nessuna esperienza nella destinazione che ho inserito?
Stiamo lavorando per ampliare la nostra copertura e scoprire tutte le migliori esperienze in ogni destinazione. Nel frattempo hai già controllato i deal un po’ più lontani? Potresti comunque trovare qualcosa di interessante! :)

14. Come faccio a sapere se la mia prenotazione è confermata?
Non appena il dealer approverà la tua richiesta di prenotazione, ti verrà inviata una mail di conferma. Inoltre, troverai il resoconto della tua prenotazione anche nella tua area personale di Tripideals.

15. Ho prenotato un’esperienza per un giorno sbagliato. Come faccio a cambiare la mia prenotazione?
Controlla la policy di cancellazione del deal e se sei ancora in tempo annullalo dalla tua area personale. Procedi poi con una nuova prenotazione per il giorno corretto.
Ricordati che per qualsiasi necessità puoi sfruttare la nostra chat integrata e inviare un messaggio direttamente al dealer! E se non fossi più in tempo? Se il dealer non mi risponde?
Non preoccuparti, scrivici una mail a booking@tripideals.com e ti aiuteremo a modificare la tua prenotazione!

16. Se dimentico di stampare la mia prenotazione, posso mostrarla dal mio smartphone?
Certo, anzi, meglio! Tripideals è eco-friendly e in ogni caso ti ricorderà nella mail di conferma che non è necessario stampare la prenotazione.

17. Cosa posso fare se perdo il mio codice?
Non preoccuparti, puoi chiedere lo sblocco dell’esperienza al Dealer. Anche lui, ad esperienza vissuta, può sbloccare il tuo deal e permetterti di ricevere il riaccredito.